Martha Luisa Martínez Andrade (en lo sucesivo, el "Responsable"), operando comercialmente bajo la marca Patitas Coquetas, con domicilio físico ubicado en Avenida Siempre Viva 1523, Colonia Las Trojes, Celaya, Guanajuato, C.P. 38010, es la responsable del uso y protección de sus datos personales. Al respecto, y en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad, le informamos lo siguiente:
1. DATOS PERSONALES QUE SERÁN RECABADOS
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, el Responsable recabará las siguientes categorías de datos personales directamente del usuario (en adelante, el "Titular"):
Datos de identificación: Nombre completo.
Datos de contacto: Dirección de envío completa (calle, número, colonia, código postal, ciudad y estado), número de teléfono celular o fijo y correo electrónico.
Datos de referencias sobre bienes: Dimensiones, medidas específicas y características anatómicas de sus mascotas (perros o gatos) requeridas para la confección e idea sobre la ropa a confeccionar.
Nota sobre contenido multimedia y WhatsApp: Se hace constar que las fotografías o videos de las mascotas que el Titular comparta de forma voluntaria a través de la aplicación de mensajería instantánea WhatsApp o canales de soporte para fines de asesoría, no serán almacenadas, guardadas ni tratadas en bases de datos permanentes del Responsable.
Datos financieros no recolectados: Se informa al Titular que el procesamiento de pagos se realiza estrictamente a través de las plataformas terceras aliadas Mercado Pago y PayPal. En consecuencia, el Responsable no tiene acceso, no toca, no recopila ni almacena datos bancarios, números de tarjetas de crédito o débito ni claves de seguridad.
2. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS
Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades divididas por su obligatoriedad:
A. Finalidades Primarias (Necesarias para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de la relación jurídica):
Gestionar y procesar las órdenes de compra efectuadas en la tienda en línea.
Llevar a cabo la confección artesanal y fabricación a mano de ropa para mascotas bajo el esquema de pedidos personalizados a la medida.
Coordinar y gestionar la logística de envíos y entrega de mercancía a nivel nacional.
Brindar atención al cliente, soporte técnico, resolución de dudas sobre tallas y asesoría rápida a través de WhatsApp.
Emitir la facturación fiscal digital (CFDI) correspondiente en los casos en que sea solicitada de manera oportuna.
B. Finalidades Secundarias (No necesarias para el servicio solicitado, pero útiles para la mercadotecnia):
Envío de correos electrónicos con publicidad, promociones especiales, lanzamientos de colecciones exclusivas de temporada y newsletters informativos.
Mecanismo para manifestar la negativa: En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, el Titular puede manifestarlo desde este momento o en cualquier momento posterior enviando un correo electrónico a la dirección: datos@tiendita.fueradelacaja.online. La negativa para el uso de sus datos personales para finalidades secundarias no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita.
3. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES
El Responsable le informa que sus datos personales de identificación y contacto serán compartidos única y exclusivamente con terceros proveedores de servicios de logística y paquetería (tales como FedEx, DHL, Estafeta u otras empresas similares), con la única y estricta finalidad de realizar la entrega física de los productos adquiridos en su domicilio dentro de la República Mexicana. Fuera de los casos señalados y los supuestos previstos en el artículo 37 de la LFPDPPP, sus datos no serán transferidos, vendidos ni compartidos con ningún otro tercero, socio comercial ni herramientas externas de análisis.
4. MEDIOS PARA EJERCER LOS DERECHOS ARCO Y REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO
El Titular tiene en todo momento el derecho de conocer qué datos personales tenemos de él, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como Derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, así como para revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos, el Titular deberá presentar la solicitud respectiva a través del canal oficial de atención:
Correo electrónico: datos@tiendita.fueradelacaja.online
La solicitud deberá contener al menos: (i) Nombre del titular y su domicilio o medio para comunicarle la respuesta; (ii) Documento que acredite su identidad (copia de INE o pasaporte); (iii) Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO; y (iv) Cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos. El Responsable comunicará la determinación adoptada en un plazo máximo de veinte (20) días hábiles contados desde la fecha de recepción.
5. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE RASTREO
Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies y otras tecnologías técnicas esenciales a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet para brindarle una mejor experiencia de navegación y permitir el correcto funcionamiento del carrito de compras dentro de la plataforma digital. Los datos técnicos de navegación recopilados no son asociados a la identidad del Titular de forma directa.
6. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD
El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos, o de nuestras prácticas de privacidad. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir este Aviso de Privacidad a través de su publicación directa en nuestro Sitio web en la sección correspondiente.
Última actualización: 19 de junio de 2026
